Hướng Dẫn Sửa Lỗi Sales Order Incomplete: Profitab. Segmt No. Trong SAP VA02

Trong quá trình sử dụng SAP S/4HANA (đặc biệt sau khi chuyển đổi từ ECC), bạn có thể gặp lỗi khiến đơn hàng không thể tiếp tục xử lý, như không thể tạo Delivery hoặc Billing. Một trong những lỗi phổ biến nhất là: Profitab. Segmt No. is missing (Item XXXX)

Lỗi này xảy ra khi hệ thống không sinh được Profitability Segment trong CO-PA, làm cho Sales Order bị trạng thái "Incomplete", gây tắc quy trình và ảnh hưởng đến giao hàng cũng như ghi nhận doanh thu.

Cách Sửa Lỗi Profitab. Segmt No. Trong Sales Order Bằng VA02

✅ Bước 1: Mở Tcode VA02

Đăng nhập SAP
Nhập tcode: VA02
Điền số Sales Order bị lỗi → Enter

✅ Bước 2: Kiểm tra Incomplete Log

Tại màn hình Sales Order Overview
Tại header menu, chọn Edit > Incompletion Log
Hình 1: Lấy danh sách Incompletion Log
Hệ thống sẽ hiển thị các item bị thiếu thông tin Profitab. Segmt No.
Double-click vào dòng lỗi để chuyển đến màn hình chỉnh sửa chi tiết
Hình 2: Danh sách item bị lỗi trong Incompletion Log

✅ Bước 3: Cập nhật lại Profitability Segment

Tại màn hình Item Data, tab Account Assignment, chọn Profit. Segment
Tại màn hình Profit Segment, bấm Continue
Hình 3: Cập nhật lại Profitability Segment
Nếu có nhiều dòng bị lỗi, nhấn Edit Next Data (F5) để xử lý dòng tiếp theo.
Hình 4: Bấm Edit Next Data (F5) để chuyển sang dòng lỗi tiếp theo
Sau khi chỉnh sửa xong, nhấn Save
Hệ thống sẽ báo: "Document is complete" → Lỗi đã được khắc phục thành công.

✅Bước 4: Kiểm tra lại

Cách 1:

Dùng lại VA02, kiểm tra mục Edit > Incompletion Log
→ Nếu không còn dòng lỗi là OK

Cách 2 (IT/Admin):

Vào SE16N, bảng VBUV
Tại trường Document field name lọc giá trị PAOBJNR → Nếu trong danh sách không có SO vừa sửa là OK.

🎯 Tổng Kết

Lỗi Profitab. Segmt No. tuy phổ biến nhưng có thể xử lý nhanh chóng bằng VA02 nếu bạn nắm rõ quy trình. Bài viết này đã hướng dẫn chi tiết từng bước để bạn khắc phục và đảm bảo Sales Order được xử lý đúng hạn.

Mình cũng có hướng dẫn chi tiết cách Reject đơn hàng bằng VA02 bạn có thể tham khảo tại đây.

Cảm ơn các bạn theo dõi.