Cách sửa lỗi Customer-specific data was not saved due to error TAX_TXJCD 792 trong SAP HANA khi cập nhật thông tin Customer tại Brazil (BR)

Khi làm việc với SAP HANA, đặc biệt trong phân hệ quản lý khách hàng (BP – Business Partner), bạn có thể gặp lỗi sau khi lưu thông tin customer có quốc gia là Brazil (BR) và vùng là São Paulo (SP):

Lỗi: Customer-specific data was not saved due to error TAX_TXJCD 792

Đây là một lỗi liên quan đến cấu hình tính thuế đặc thù của Brazil. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn từng bước để xử lý lỗi này một cách chi tiết và dễ thực hiện.

---

📌Nguyên nhân lỗi

Lỗi phát sinh do cấu hình tính thuế của Schema Brazil (TAXBRA, TAXBRJ) chưa đúng.

---

Hướng dẫn cách sửa lỗi TAX_TXJCD 792

✅Bước 1: Điều chỉnh thông tin trong Tcode OBCO

1. Truy cập vào Tcode OBCO.

2. Tại đây, tìm hai dòng có Schema là TAXBRA và TAXBRJ.

3. Thay đổi các thông số ở cột "Lg" (Length) theo cấu hình như bên dưới.

Hình 1: Cấu hình tại Tcode OBCO

Trước đó, 2 cột “Lg” thứ 2 và thứ 3 thường là 3 và để trống hoặc 0. Giờ cần sửa thành 3 và 7.

---

✅Bước 2: Chỉnh sửa bảng V_TXD_E trong SE16N

1. Truy cập Tcode SE16N và tìm bảng V_TXD_E.

2. Tìm dòng có Schema = TAXBRA.

3. Thực hiện các thay đổi:

   • Cột Exte...: chuyển từ giá trị B sang C.

   • Tích chọn cột TC.

     

     Hình 2: Thực hiện thay đổi tại bảng V_TXD_E

     
     

---

✅Bước 3: Tạo Transport Request (TR)

• Sau khi lưu lại các thay đổi, hệ thống sẽ sinh ra Transport Request.

• Hãy ghi nhận mã TR này để di chuyển lên các môi trường QAS và PRD tương ứng.

---

✅Bước 4: Kiểm tra lại cấu hình sau khi cập nhật

• Dùng Tcode SE16N để vào bảng TTXD.

• Kiểm tra lại các thông số đã thay đổi có khớp với cấu hình chuẩn như ở bước trên là được.

  

  Hình 3: Kiểm tra lại cấu hình tại bảng TTXD

  
  

---

🎯Kết luận

Chỉ với vài thao tác cấu hình đơn giản, bạn đã có thể xử lý thành công lỗi “Customer-specific data was not saved due to error TAX_TXJCD 792” khi cập nhật thông tin khách hàng tại Brazil trong SAP HANA. 

Hãy lưu lại bài viết này hoặc chia sẻ cho đồng nghiệp nếu bạn thấy hữu ích nhé!

Nguồn tham khảo:

SAP Note 2626144